Forbrugerinformation
Sammen med andre kolleger deltager jeg i besvarelsen af forbrugerinformations-spørgsmål, som biblioteket modtager.I den anledning citerer jeg følgende nyttige oplysning fra Forbrugerstyrelsen:
Kunder har krav på bon ved købKilde: http://www.forbrug.dk/index.php?id=10234138
Det er i strid med god markedsføringsskik ikke at ville udlevere dokumentation for køb – også selvom købet er foretaget på lagersalg. Den besked har Forbrugerombudsmanden givet til en børnetøjsbutik.
En klager gjorde Forbrugerombudsmanden opmærksom på, at børnetøjsproducenten Katvig ved lagersalg bl.a. nægtede at udlevere boner ved køb på et lagersalg.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar